60 jours satisfait ou remboursé

Vous avez 60 jours à compter de la réception de votre commande pour tester notre formule. Si vous n'êtes pas satisfaite, nous vous remboursons intégralement.

Comment demander un remboursement

1. Écrivez-nous à amir.benettaleb35@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et, si vous le souhaitez, la raison de votre demande.
2. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées avec la marche à suivre.
3. Le remboursement est effectué sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Droit de rétractation

Indépendamment de cette garantie commerciale, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.

Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (article L221-28 3°). Un pot de gummies ouvert entre dans ce cas : notre garantie 60 jours, elle, s'applique quand même.

Produit abîmé ou erreur de commande

Si le colis arrive endommagé ou si vous avez reçu autre chose que ce que vous aviez commandé, écrivez-nous dans les 14 jours avec une photo : nous réexpédions ou remboursons sans retour.